Google Ads memang jadi salah satu platform yang paling efektif untuk mempromosikan bisnis, baik itu produk atau layanan.
Tapi, terkadang, saat mendaftar atau menjalankan iklan, kita bisa mengalami masalah terkait verifikasi pengiklan.
Nah, buat kamu yang sedang bingung dan butuh panduan, yuk simak cara mengatasi masalah verifikasi pengiklan di Google Ads ini!
1. Apa Itu Verifikasi Pengiklan Google Ads?
Verifikasi pengiklan adalah proses di mana Google memastikan bahwa pengiklan yang ingin memasang iklan di platform mereka sesuai dengan peraturan yang berlaku, terutama dalam hal identitas dan keamanan.
Jadi, jika kamu sedang mengajukan kampanye iklan, Google mungkin meminta kamu untuk memverifikasi identitas.
Tapi, kenapa sih verifikasi ini perlu? Sederhananya, Google ingin memastikan bahwa iklan yang muncul di platform mereka berasal dari pihak yang sah dan bukan dari sumber yang mencurigakan atau penipuan.
2. Kenapa Verifikasi Pengiklan Bisa Gagal?
Sebelum kita bahas cara memperbaikinya, ada beberapa alasan kenapa proses verifikasi bisa gagal. Ini dia yang perlu kamu tahu:
- Data yang Tidak Konsisten: Misalnya, nama atau alamat yang kamu masukkan di Google Ads tidak sesuai dengan yang terdaftar di dokumen resmi atau akun pembayaran.
- Dokumen Tidak Jelas: Google biasanya meminta dokumen seperti KTP atau paspor untuk memverifikasi identitas. Kalau dokumen yang kamu unggah buram atau tidak jelas, Google bisa menolaknya.
- Masalah dengan Pembayaran: Kadang, verifikasi juga bisa gagal kalau ada masalah dengan metode pembayaran yang kamu daftarkan. Pastikan kartu kredit atau rekening bank yang kamu gunakan valid dan sesuai.
3. Cara Mengatasi Masalah Verifikasi Pengiklan Google Ads
Jangan khawatir, jika verifikasi kamu gagal, ada beberapa langkah yang bisa dilakukan untuk mengatasinya:
a. Periksa Data yang Dimasukkan
Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah memastikan bahwa semua informasi yang kamu masukkan di Google Ads sudah benar dan sesuai dengan dokumen resmi.
Periksa kembali nama lengkap, alamat, dan nomor telepon yang kamu gunakan.
b. Pastikan Dokumen yang Dikirim Jelas
Google biasanya meminta dokumen untuk memverifikasi identitas, seperti KTP, SIM, atau paspor. Pastikan dokumen yang kamu unggah jelas dan mudah terbaca. Hindari foto yang buram atau terpotong.
c. Gunakan Akun Pembayaran yang Valid
Pastikan metode pembayaran yang kamu daftarkan di akun Google Ads aktif dan valid. Jika menggunakan kartu kredit, pastikan kartu tersebut tidak kadaluarsa dan memiliki saldo yang cukup.
Jika ada masalah dengan pembayaran, coba hubungi bank atau penyedia kartu kredit kamu.
d. Tunggu Proses Verifikasi
Kadang-kadang, proses verifikasi membutuhkan waktu lebih lama. Jika kamu sudah memastikan semua data benar dan dokumen sudah jelas, tinggal tunggu beberapa hari untuk proses verifikasi selesai.
e. Hubungi Dukungan Google Ads
Jika setelah beberapa hari verifikasi masih gagal, coba hubungi tim dukungan Google Ads. Mereka bisa membantu memeriksa status verifikasi dan memberi tahu apa yang perlu kamu perbaiki.
Google Ads menyediakan beberapa cara untuk menghubungi mereka, termasuk chat langsung atau email.
4. Verifikasi Pengiklan untuk Iklan Politik atau Sensitif
Jika kamu ingin menjalankan iklan yang berkaitan dengan topik sensitif, seperti iklan politik, kesehatan, atau keuangan, verifikasi pengiklan bisa menjadi sedikit lebih rumit.
Google akan meminta dokumen tambahan, dan prosesnya bisa lebih lama.
5. Apa yang Terjadi Jika Verifikasi Gagal?
Jika verifikasi gagal, kamu tidak akan bisa menjalankan iklan di Google Ads. Jadi, pastikan untuk mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di atas agar proses verifikasi berjalan lancar.
Setelah berhasil, kamu bisa langsung melanjutkan kampanye iklan yang sudah kamu buat!
6. Tips Agar Verifikasi Berjalan Lancar
- Selalu Perbarui Akun Kamu: Pastikan informasi akun Google Ads kamu selalu terupdate dan valid.
- Perhatikan Detail: Jangan sampai ada kesalahan ketik, baik itu nama, alamat, atau nomor telepon.
- Gunakan Metode Pembayaran yang Tepat: Pastikan akun pembayaran yang kamu gunakan valid dan terverifikasi dengan baik.
- Bersabar: Proses verifikasi bisa memakan waktu beberapa hari. Jadi, jangan panik dan tunggu sampai ada pemberitahuan dari Google.
Kesimpulan
Masalah verifikasi pengiklan di Google Ads memang bisa bikin pusing, tapi dengan mengikuti panduan di atas, prosesnya bisa jadi lebih mudah dan cepat.
Yang penting adalah pastikan semua data yang kamu masukkan sesuai, dokumen yang kamu unggah jelas, dan akun pembayaran kamu valid.
Kalau semua itu sudah beres, kamu tinggal menunggu proses verifikasi selesai, dan siap untuk menjalankan kampanye iklanmu!
Semoga artikel ini membantu kamu mengatasi masalah verifikasi di Google Ads. Selamat beriklan!
